Serwis informatyczny dla firm Zarządzanie na Uniwersytecie w Waszyngtonie

Zarządzana usługa IT dla firm

Usługi zarządzane odnoszą się do praktyki zlecania funkcji i procesów firmie zewnętrznej. Jest to sposób na zmniejszenie wydatków budżetowych i poprawę działania. Firmy decydujące się na usługi zarządzane mogą również ograniczyć liczbę bezpośrednio zatrudnionych pracowników. Jest to szczególnie przydatne dla firm, które mają problemy z nadążeniem za stale rosnącymi wymaganiami technologicznymi.

Firmy, które zlecają zarządzanie technologią na zewnątrz, często szukają przewagi konkurencyjnej. Przestarzałe sieci i systemy mogą być uciążliwe zarówno dla pracowników, jak i klientów. Zarządzane usługi IT dla firm mogą zapewnić, że technologie działają na optymalnym poziomie wydajności i są zgodne z przepisami. Może to pomóc w przyciągnięciu i zatrzymaniu utalentowanych pracowników, poprawieniu obsługi klienta i zminimalizowaniu ryzyka.

Zarządzane usługi IT dla firm są doskonałym wyborem dla przedsiębiorstw, które nie mają czasu lub zasobów, aby zatrudnić własny wewnętrzny personel IT. Firma będzie obsługiwać wszystkie kwestie technologiczne za miesięczną opłatę stałą, co pozwala na dokładne budżetowanie. Podczas gdy wewnętrzne zespoły IT mogą być w stanie obsłużyć pewne zadania, mogą nie mieć umiejętności niezbędnych do tego. W takich przypadkach może być konieczne zatrudnienie nowego personelu z większym zestawem umiejętności.

Zarządzane usługi IT dla firm są skutecznym sposobem alokacji budżetu IT, ponieważ oferują dostęp do szerokiej ławki inżynierów. Inżynierowie ci mogą pomóc w strategicznym planowaniu technologii, rozwiązywaniu problemów użytkowników końcowych i konserwacji sieci. Ponadto, zarządzane usługi IT dla firm są zwykle oferowane w przewidywalnej stawce za osobę, co znacznie ułatwia budżetowanie.

Chmura obliczeniowa

Chmura obliczeniowa to metoda udostępniania zasobów i aplikacji przez Internet. Jej działanie polega na umożliwieniu użytkownikom korzystania z aplikacji z centrum danych dostawcy za pomocą interfejsu cienkiego klienta, takiego jak przeglądarka internetowa. Użytkownicy nie muszą utrzymywać podstawowej infrastruktury chmury i mogą korzystać z konfigurowalnych ustawień i elastycznych cen.

Firmy mogą zacząć korzystać z chmury obliczeniowej w ciągu kilku minut. Eliminuje to czas reakcji IT i zwiększa zwinność. Pozwala również użytkownikom na dostęp do oprogramowania i infrastruktury wsparcia, które nie są wymagane przez całą organizację. Chmura obliczeniowa pomaga również organizacjom w łatwiejszym skalowaniu pojemności. Technologia ta pozwala również dostawcom chmury na dystrybucję aplikacji oprogramowania na całym świecie.

Chmura jest również dobrym wyborem do odzyskiwania danych po awarii. Wielu głównych dostawców chmury publicznej oferuje usługi odzyskiwania danych po awarii. Oparte na chmurze rozwiązania do przechowywania danych i odzyskiwania po awarii zmniejszają ryzyko utraty danych. Umożliwiają również użytkownikom biznesowym dostęp do potrzebnego im oprogramowania z dowolnego miejsca na świecie. Te programy komputerowe są zwykle hostowane przez stronę trzecią i są dostępne za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji. Ponieważ usługi w chmurze są tak wygodne, firmy mogą skupić się na tym, co robią najlepiej, zamiast martwić się o złożoność zarządzania procesem.

Chmura obliczeniowa może być doskonałym sposobem na zmniejszenie kosztów IT i zachowanie konkurencyjności na rynku. Może pomóc firmom każdej wielkości konkurować z większymi firmami i być na bieżąco z nowymi technologiami bez konieczności dokonywania dużych inwestycji kapitałowych.

Oprogramowanie antywirusowe

Oprogramowanie antywirusowe to konieczność, jeśli planujesz zabezpieczyć swój komputer i dane przed złośliwym oprogramowaniem. Wirusy komputerowe są bardzo niebezpieczne i mogą spowodować awarię komputera lub nawet przejąć nad nim kontrolę. Mogą również szpiegować Cię przez kamerę internetową i uzyskać dostęp do Twoich kont osobistych. Dlatego właśnie posiadanie najnowszej ochrony antywirusowej jest kluczowe dla Twojego komputera osobistego lub firmowego.

Programy antywirusowe monitorują ruch sieciowy i ostrzegają użytkowników w przypadku wykrycia złośliwego oprogramowania. Jeśli wykryją jakiekolwiek podejrzane oprogramowanie, mogą zostać skonfigurowane tak, aby je blokować. Jednak działy IT mogą być zmuszone do zrobienia wyjątków dla niektórych programów biznesowych. Jeśli używasz programu antywirusowego do ochrony swoich danych, powinieneś wybrać taki, który nie obciąża zasobów komputera. Sprawdź, czy antywirus nie powoduje powolnego ładowania się stron internetowych i czy nie powoduje powolnego kopiowania plików. Większość programów antywirusowych posiada bezpłatny okres próbny, dzięki czemu możesz przetestować program i zdecydować, czy spełnia on Twoje potrzeby.

Oprogramowanie antywirusowe to niezbędne narzędzie dla firm świadczących usługi online. Chroni ono dane na komputerze przed wirusami, które mogą spowodować uszkodzenie systemu. Chroni również Twoje informacje przed kradzieżą tożsamości. Ponadto, bezpieczeństwo sieci jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek. Wirusy mogą wykradać dane osobowe z witryn internetowych, a to oznacza, że oprogramowanie antywirusowe jest niezbędne do ochrony sieci. Oprogramowanie antywirusowe działa poprzez skanowanie przychodzącego ruchu sieciowego. Korzysta ono z bazy danych znanych wirusów i złośliwego oprogramowania w celu zidentyfikowania wszelkich zagrożeń. Jeśli wykryje dopasowanie, oprogramowanie poddaje plik kwarantannie lub oznacza go do usunięcia.

Przechowywanie danych

Korzystanie z usług informatycznych Uniwersytetu Waszyngtońskiego dla firm wymaga przestrzegania pewnych wymagań. Wymagania te obejmują niewykorzystywanie oprogramowania lub usług przechowywania danych do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem. Obejmują one również przestrzeganie przepisów federalnych i stanowych oraz zasad poszczególnych agencji udzielających dotacji. Jeśli naruszysz te warunki, UW może zakończyć korzystanie z oprogramowania lub usług przechowywania danych.

Wiele firm polega dziś na rozwiązaniach do przechowywania danych, aby chronić swoje ważne informacje. Oprócz gromadzenia ogromnych ilości danych o klientach, firmy muszą również chronić ważne dane wewnętrzne. Wdrażając odpowiednie zasady i procedury, firmy mogą uniknąć naruszenia danych. Według badań przeprowadzonych przez Światowe Forum Ekonomiczne, naruszenia danych kosztują firmy średnio 3,86 miliona dolarów, dlatego ważne jest wdrożenie niezawodnych i bezpiecznych rozwiązań do przechowywania danych.

Usługi przechowywania danych mogą być świadczone lokalnie lub w chmurze publicznej. Zazwyczaj usługi te są kupowane na zasadzie subskrypcji i rozliczane według wskaźników wykorzystania. Klienci uzyskują dostęp do usług pamięci masowej za pośrednictwem standardowych protokołów, interfejsów programu aplikacyjnego lub interfejsów API. Oprócz wspierania częstego dostępu do danych, usługi przechowywania danych mogą również zapewniać udostępnianie plików i zarządzanie życiem kopii zapasowych.

Networking

Usługa sieciowa to aplikacja, która działa w warstwie aplikacji sieciowej. Zapewnia ona przechowywanie danych, manipulację, prezentację i komunikację. Ułatwia również dostęp do danych i zarządzanie nimi. Istnieje kilka typów usług sieciowych. Każdy typ usługi zapewnia unikalny zestaw możliwości. Usługi te są krytyczne dla ogólnej funkcjonalności organizacji.

Usługi sieciowe pozwalają administratorom lepiej zarządzać krytycznymi danymi firmy. Mogą oni udostępniać informacje pomiędzy wieloma komputerami w sieci i ułatwiać do nich dostęp. Mogą również regularnie tworzyć kopie zapasowe danych i zarządzać dostępem do wrażliwych informacji. Wreszcie, sieć zapewnia również zwiększenie wydajności i możliwości równoważenia komputerów, które są do niej podłączone.

LAN i WAN to dwa rodzaje sieci. Oba typy sieci opierają się na wykorzystaniu protokołu internetowego. Sieć WWW używa portu 80, natomiast serwery przekaźników poczty elektronicznej nasłuchują na porcie 25. Sieci LAN pozwalają użytkownikom na współdzielenie plików, programów i aplikacji. W celu zapewnienia bezpiecznego dostępu sieci przedsiębiorstw wykorzystują oprogramowanie VPN. Oprogramowanie VPN szyfruje dane użytkownika podczas łączenia się z witrynami poza siecią LAN. Oprogramowanie firewall jest również krytycznym elementem infrastruktury sieciowej. Zapory ogniowe pomagają chronić sieci i zapobiegać atakom poprzez badanie ruchu sieciowego.

Sieci LAN i WAN są zarządzane przez dostawców usług IT. Obejmuje to tworzenie nazw użytkowników, przydzielanie praw i przywilejów oraz dostęp do zasobów sieciowych. Kiedy zatrudnia się nowych pracowników, potrzebują oni konta, aby uzyskać dostęp do sieci firmowej. Administrator sieci lub administrator systemu musi przyznać nowym pracownikom dostęp do usług i zasobów sieciowych. Administrator systemu musi również przyznać im dostęp do plików i aplikacji, które są im potrzebne.

Wsparcie zdalne

Jeśli Twoja firma dysponuje zespołem wsparcia informatycznego na miejscu, ale wolisz mieć możliwość kontaktu z technikiem w środowisku wirtualnym, doskonałym rozwiązaniem może być wsparcie zdalne. Zdalne wsparcie może pomóc w szybkim rozwiązywaniu zgłoszeń bez konieczności wykonywania skomplikowanych czynności konfiguracyjnych. Co więcej, nie trzeba się martwić o pozostawienie śladu po zakończeniu sesji wsparcia. Co więcej, wsparcie zdalne może być prowadzone na dowolnym urządzeniu i z dowolnej lokalizacji. Oznacza to, że użytkownicy końcowi odniosą korzyści z szybkiego rozwiązania problemu i zwiększenia zadowolenia klienta.

Rozwiązania zdalnego wsparcia pozwalają użytkownikom na komunikację z agentami wsparcia za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Używają oni niestandardowego klienta i adresu URL, co pomaga im prowadzić zdalne sesje z klientami. Posiadają również wbudowane narzędzia, które mogą pomóc w śledzeniu i zarządzaniu każdą sesją. Pozwala to na monitorowanie aktywności sesji i wprowadzanie zmian w czasie rzeczywistym.

Inną kluczową cechą oprogramowania do zdalnego wsparcia jest możliwość podglądu komputera użytkownika końcowego. Funkcja ta umożliwia agentowi pomocy technicznej współpracę, udostępnianie plików i eskalację sesji. Niektóre systemy oferują również możliwość tworzenia adnotacji, które mogą usprawnić proces wsparcia. Można dodawać notatki, rysunki lub dzienniki zdarzeń do ekranu podczas interakcji agenta pomocy technicznej z systemem zdalnym.

Koszt zdalnego wsparcia IT różni się w zależności od złożoności technologii i liczby użytkowników. Na przykład usługa zdalnego wsparcia IT może kosztować zaledwie 60 USD za stację roboczą, natomiast zarządzana usługa IT może kosztować nawet 400 USD za serwer. Jako firma powinieneś przyjrzeć się różnym modelom kosztów, aby określić, co jest dla Ciebie najlepsze.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]